導入事例
ビジネスコース
気兼ねなく外出ができ、
成約数が前年度比120％
ご利用の業種
不動産業
不動産を取り扱う企業様では物件探しや物件に関する質問、アフターサービスなどがお店の「質」として評価されます。特に電話での対応が多く発生し、その際に来客や物件内覧・立ち合いで電話に出られない事も多く、機会損失の可能性が非常に高いとされています。不動産業は秘書プラスはもちろん、電話代行サービスを導入する価値が非常に高い業種です。
- お申込みプラン
- ビジネスコース スタンダードプラン
- 追加オプション
- 土日祝日対応
- 平均月間コール数
- 約80件
- 月額費用
- 約15,900円（税抜）（コールオーバー含む）
これまでの状況
物件のご案内で営業社員が外出することが多く、オフィス不在時が不安でした。
携帯電話に転送したこともありますが、物件ご案内中にほかの電話に受けられることも少なく、電話対応がしきれていませんでした。取りこぼしているお客様がいると思うと、もったいない気持ちになります。
- オフィス不在時の電話が心配
- 携帯電話への転送をしても出られないことが多い
導入した結果
無駄を省いてご連絡ができるので、
スムーズな対応ができるようになりました。
正直、電話代行サービスに15,000円も費用が掛かるのは、予算オーバーかと思っていたんです。
正しかし月々15,000円ほどで、より多くのお客様にお部屋をご紹介することが出来るようになりました。成約数は前年比120％に！秘書プラスさんから、お客様からのお名前・連絡先・ご用件がメールで届くので、折り返しのご連絡をするときは、資料やお問合せ内容の回答を準備してから、お電話をするようにしています。無駄を省いてご連絡ができるので、他の手をとめることなく、スムーズな対応ができるようになりました。
正電話代行サービスの効果を目の当たりにして、秘書プラスを手放せなくなりました。
導入による効果
- 成約数 UP
- 業務効率 UP
